Terendo - Workify
Folyamatkezelési rendszer
A projekt bemutatása
A Workify harmadik-országbeli munkaerő behozatalával és annak automatizációjával foglalkozik. A rendszer tervezésekor fő szempont volt: az ügyintézők és a toborzók minél nagyobb tehermentesítése, a folyamatok átláthatósága és a skálázhatóság biztosítása.
Az eredmény
A folyamat során több mint 40 dokumentumot kell kezelni és beadni magyar és külföldi hatóságokhoz, amelyek korábban jelentős időráfordítást igényeltek. Az új rendszer egy központi helyen tárolja a jelöltek adatait és dokumentumait.

Minden jelölthöz több mint 100 különböző adattag tartozik, amelyek szűrhetők, kereshetők és csoportosan módosíthatók. A folyamat hosszúsága és összetettsége miatt a rendszer lehetővé teszi az elakadt ügyek gyors azonosítását.

Az ügyintézők külön fülön értesülnek az előttük álló feladatokról, így mindig egy helyen látják, hogy pontosan mivel kell foglalkozniuk. Minden megrendelés, illetve a hozzájuk tartozó összes jelölt státusza átláthatóan követhető.

A rendszer jelentős mennyiségű adatot gyűjt be egy megrendelés során, amelyeket átfogó statisztikai elemzésekhez használ, ami segíti a cég döntéshozatalát a jövőben.